A quem se destina

Profissionais envolvidos com mapeamento de processos e da área da qualidade de empresas do setor automotivo, auditores internos do sistema de gestão da qualidade.

Objetivo:

• Aumentar a capacidade de interpretação dos auditores internos TS possibilitando que o mesmo seja apto a Liderar as auditorias de primeira parte realizadas nas organizações.
  
  
• Capacitar os participantes para programarem, executarem e relatarem os resultados de auditorias internas da Qualidade.
  
  
• Prover conhecimento sobre o conteúdo da Norma ISO TS 16949:2009, NBR ISO 19011:2002 e seus requisitos, capacitando o participante a debater e argumentar sobre questões de atendimento a norma.
  
  
• Avaliar a capacidade dos participantes a realizarem auditorias nos manuais de referencia da AIAG (CEP, PPAP, MSA, FMEA e APQP). Esta capacitação será realizada através de uma prova.
  
  
• Avaliar a capacidade de compreensão dos requisitos específicos de clientes automotivos. Esta avaliação será realizada mediante a disponibilização de cartas de montadoras e aplicação de prova especifica sobre o assunto das cartas.
  
  
• Demonstrar os novos conceitos sobre abordagem de auditoria TS baseado nas recomendações do IATF, incluindo amostragem aleatória e amostragem direcionada.

Conteúdo Programático:

• Work Shop’s pratico para Análise e interpretação dos requisitos ISO TS 16949:2009.
  
  
• Recomendações do IATF (FAQ’s e Sancionadas).
  
  
• Amostragem aleatória e nova abordagem de amostragem direcionada.
  
  
• A importância do mapa de processo no abordagem da auditoria.
  
  
• Mudanças que afetam o sistema de gestão e seus impactos no mapa de processo e análise critica da direção.
  
  
• Como auditar a Direção com novo enfoque da abordagem por processo.
  
  
• Indicadores de processo e sua relação com a eficácia e eficiência dos mesmos.
  
  
• Processos na TS 16949:2009 (COP´s, Suporte e Gerenciamento).
  
  
• Etapas da Auditoria:
  

• Características do Auditor/Postura.
  
  
• Requisitos da Norma NBR ISO 19011:2002 (Qualificação de Auditores Internos).
  
  
• Avaliação de compreensão dos manuais AIAG.
  
  
• Avaliação de compreensão de requisitos específicos de clientes automotivos.
  
  
• Exame de validação do Auditor Líder (Importante: Esta aprovação não esta vinculada a nenhum credenciamento/registro internacional, sendo sua aplicabilidade específica para Auditorias Internas).
  
  
• Avaliação Final.
  

Carga Horária: 40 horas

Certificado

Os certificados na versão ISO TS 16949:2009 serão fornecidos aos participantes que:

• Aprovação: Obtiverem freqüência mínima a 80% das aulas e nota mínima a 70% na avaliação final.
  
  
• Participação: Obtiverem freqüência mínima a 80% das aulas e nota abaixo de 69% na avaliação final.

O certificado será enviado, via correio, em 30 (trinta) dias após o término do treinamento.

Nota: O requisito de frequência (80% mínimo) é a base para a realização da avaliação final e por conseqüência o recebimento do certificado.

Re-sit: (Nova avaliação para os reprovados)

• Período para Realização: 12 meses (a partir do último dia de treinamento, ou seja, data em que realizou a avaliação final).
  
  
• Importante: O agendamento é de responsabilidade do participante. Caso o prazo seja expirado, será necessário refazer o treinamento.
  
  
• Agendamento: Deverá solicitar, formalmente a SGS Academy, de acordo com a programação de treinamento vigente. Caso não tenha treinamento agendado, no período de 12 meses, solicitar com 30 dias de antecedência a data de realização do re-sit.
  
  
• Taxa: Free

Investimento:

R$ 1980,00 (Incluso: Material didático, certificado e coffee break).