Com o objetivo de manter a integridade e o valor dos Programas da SGS, a Direção da SGS S&SC se compromete com uma rígida implementação das políticas determinadas no Manual dentro da SGS S&SC.
Em particular a Direção coloca ênfase na independência, imparcialidade, competência, confidencialidade e ética profissional.
A Direção está comprometida com:
- Salvaguardar a ética profissional;
- Prover imparcialidade das operações através da implementação de um Conselho Consultivo / Comitê de Imparcialidade para a SGS S&SC composto de membros da SGS e membros externos, de comunidades acadêmicas, comerciais ou de consumidores.
- Proteger a confidencialidade de todas as informações obtidas no curso das suas atividades de certificação, em todos os níveis da organização, exceto quando, ao contrário, for requerido por lei.
- Salvaguardar a organização contra pressões financeiras e/ou outras pressões que possam influenciar as decisões.
- Assegurar, através de procedimentos apropriados e programas de treinamento em andamento, que todas as atividades de certificação são conduzidas por pessoal competente.
- Manter o sistema de certificação em conformidade com os requisitos de cada esquema de acreditação relevante.
Além disso, a Direção explicitamente concorda em:
- Manter estrita independência de todas as partes envolvidas no processo de certificação, exemplo: laboratórios de testes, organismos de inspeção e de auditoria, organismos de normalização e acreditação;
- Assegurar a não-discriminação;
- Salvaguardar acesso incondicional para os serviços dentro do campo das operações da SGS S&SC.
- Assegurar que os critérios contra os quais sistemas de gestão são avaliados estejam de acordo com as normas reconhecidas internacionalmente ou outros documentos normativos
- Assumir total responsabilidade pelas decisões relacionadas a emissão, manutenção, extensão, suspensão e retirada de certificação.
Ações serão tomadas para identificar, controlar, reduzir ou encerrar atividades que apresentem ameaças a imparcialidade.
São Paulo, 01 de Janeiro de 2008.
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Roberto Castilho Managing Director |
Rosemary Vianna Diretora |